Cómo calcular el margen neto en ecommerce: guía completa 2026
Aprende a calcular el margen neto real de tu tienda online: precio de venta, coste de producto, envío, comisión de pasarela, devoluciones y publicidad. Con calculadora gratuita.
Por qué el margen bruto te engaña
Muchos ecommerce calculan la rentabilidad restando solo el coste del producto al precio de venta. El resultado es el margen bruto, un indicador útil pero incompleto: no contempla los costes que realmente hacen que un pedido sea rentable o no.
El margen neto por pedido descuenta todos los costes directamente asociados a procesar una venta:
- Coste del producto (coste de adquisición o fabricación)
- Coste de envío al cliente
- Packaging y materiales de embalaje
- Comisión de la pasarela de pago
- Coste estimado por devoluciones
- Coste de publicidad por pedido (CPA)
Fórmula del margen neto
Margen neto (€) = Precio de venta
− Coste del producto
− Coste de envío
− Coste de packaging
− Comisión pasarela
− Coste devoluciones (% × precio)
− Coste publicidad por pedido (CPA)
Margen neto (%) = Margen neto (€) / Precio de venta × 100
Ejemplo práctico
Un pedido con precio de venta de 35 €:
| Concepto | Coste |
|---|---|
| Coste del producto | 12,00 € |
| Envío al cliente | 3,50 € |
| Packaging | 0,80 € |
| Comisión Stripe (1,50 % + 0,25 €) | 0,77 € |
| Devoluciones (3 % × 35 €) | 1,05 € |
| CPA publicidad | 4,00 € |
| Total costes | 22,12 € |
| Margen neto | 12,88 € (36,8 %) |
Sin el CPA y las devoluciones, el margen parecería un 52 %. Con todos los costes, es un 36,8 % — perfectamente viable, pero muy diferente.
Usa la calculadora para obtener tu margen neto real:
Las 6 partidas de coste que debes medir
1. Coste del producto
El coste de adquisición o fabricación incluyendo aranceles e impuestos de importación si compras a proveedores internacionales. Para productos propios, incluye materiales y mano de obra directa.
Truco: si vendes varios productos, calcula el margen por SKU, no solo en promedio. Un producto con margen del 5 % puede estar lastrando la rentabilidad global.
2. Envío y logística
Incluye el precio que pagas al transportista más el coste de gestión del almacén (picking y packing) si lo externalizas a un 3PL.
| Tipo de envío | Coste orientativo (verificar precio) |
|---|---|
| Paquete pequeño (<1 kg, España peninsular) | 3,00-5,50 € |
| Paquete mediano (1-5 kg, España peninsular) | 4,50-7,00 € |
| Envío express 24h | 6,00-10,00 € |
Verificar precio: los portes varían según volumen negociado y proveedor. Consulta tus tarifas reales con Correos, MRW, GLS o Seur.
3. Packaging y materiales
Caja, relleno, cinta adhesiva, albarán, postal de agradecimiento. Para pedidos de bajo valor puede representar hasta el 3-5 % del precio de venta.
4. Comisión de pasarela de pago
Las principales pasarelas en España cobran:
- Stripe: 1,50 % + 0,25 € por transacción exitosa (tarjetas EEE, 2026). Fuente: stripe.com/es/pricing — verificado 2026-06-13.
- PayPal: 3,49 % + 0,35 € (cobros estándar, cuenta empresa España, 2026). Fuente: paypal.com/es/webapps/mpp/merchant-fees — verificado 2026-06-13.
- Shopify Payments (Basic): 2,00 % + 0,30 € (tarjetas online, plan Basic, 2026). Fuente: shopify.com/es/pricing — verificado 2026-06-13.
Los datos de comisiones provienen de los presets versionados del portal. Verifica siempre las tarifas actuales en la web oficial de cada proveedor antes de tomar decisiones.
Para un análisis detallado de las comisiones y cuándo usar cada pasarela, consulta:
5. Devoluciones
La tasa media de devolución en ecommerce de moda es del 15-25 %. En electrónica, entre 5-10 %. En alimentación o productos de un solo uso, inferior al 3 %.
Para estimar el coste de devoluciones, aplica:
Coste devolución por pedido = Tasa devolución (%) × Precio de venta
En el modelo de la calculadora, este coste se expresa como porcentaje del precio de venta para simplificar el cálculo.
6. Coste de publicidad por pedido (CPA)
Si usas Google Ads, Meta Ads u otras plataformas, el coste por adquisición (CPA) es un coste directo de cada pedido generado.
CPA = Gasto en publicidad / Número de pedidos generados
Un ROAS de 4 sobre un precio medio de 40 € implica un gasto de 10 € por pedido adquirido. Con un margen bruto del 40 % (16 €), ese CPA deja solo 6 € de margen antes de otros costes.
Calcula si tu ROAS actual es rentable con la calculadora:
Precio de venta objetivo a partir del margen deseado
Si quieres fijar un precio que garantice un margen neto mínimo, el cálculo es el inverso:
Precio objetivo = Costes totales / (1 − Margen deseado %)
Para un coste total de 22 € y un margen objetivo del 30 %:
Precio objetivo = 22 / (1 − 0,30) = 22 / 0,70 = 31,43 €
Usa la calculadora de precio objetivo:
Punto de equilibrio (break-even)
El punto de equilibrio te indica cuántos pedidos necesitas para cubrir tus costes fijos mensuales (plataforma, almacén, herramientas, personal).
Break-even (unidades) = Costes fijos / (Precio venta − Coste variable unitario)
Para costes fijos de 2.000 €/mes, precio de 35 € y costes variables de 22,12 €:
Break-even = 2.000 / (35 − 22,12) = 2.000 / 12,88 = 155 pedidos/mes
Preguntas frecuentes
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